11月15日,网传河南郑州一大学生双11凌晨1点拼手速300元抢到6399元九号电动车,今日10点去线下门店提车却被拒,伙计却申报说这个是定金。这位大学生的情况并不是个例,九派财经记者在天猫投诉平台上发现存46个相似的投诉。
九号电动车宣传图。图源 | 九号公司微博
对此,九号公司官方恢复九派财经记者,公司将平常已毕300元购车的统共毒害者。“公司将承担统共亏空,咱们现在统计概况有400至500名毒害者购买,咱们皆将沿路已毕。”上述职责主说念主员向记者暗示,涉事电动车原价一般在6099元,这次公司瞻望亏空达到200多万元。
九号公司官方职责主说念主员向九派财经记者暗示,相干订单发生在11月9日的一场抖音直播中,价钱设置是由公司电商部职责主说念主职职责无理导致,前期确乎设置的为定金,在当晚的直播间销售经由中主播曾有理论说起300元为定金。
上述职责主说念主员也暗示,固然事件缘由为职责主说念主员无理,但公司并不会处罚任何一位下层职工,公司科罚层将完善相干里面科罚门径。关于电商部,将不才周开展一次网络培训。
此前,九号电动公司客服职责主说念主员暗示,直播间300元确乎是定金,后续需要支付尾款。“平台页面无法胜仗显现定金字样,给毒害者变成了误解,不好意旨真义,会赐与退一赔二的有野心。”
据公司官网先容,九号公司是一家专注于智能短交通和职业类机器东说念主界限的立异企业。公司于2020年在科创板上市,2024年上半年,实现商业收入66.66亿元,同比增长52.2%。
九派财经记者舒家奎
剪辑万珮