(原标题:低收入社区住户被掠夺Prime送货行状 亚马逊(AMZN.US)遭华盛顿特区告状)
智通财经APP获悉,亚马逊(AMZN.US)被华盛顿特区总放哨长告状,原因是该公司心事将约4.8万名低收入社区的客户摒弃在其快速送货行状Prime以外,同期连续向他们收取全额订阅费。
华盛顿特区总放哨长Brian Schwalb宣称,自2022年以来,亚马逊将阿纳科斯蒂亚河以东两个邮政编码地区(20019、20020)——“历史上行状不及的社区”——的Prime会员摒弃在快速送货行状以外。
诉讼书中写说念,这家电子商务巨头一直在通过趋附包裹(UPS.US)和好意思国邮政行状等级三方快递行状为这些邮政编码地区提供行状,“但它知说念这些行状的速率不时比亚马逊慢”。
诉讼书还提到,亚马逊宣称出于对司机安全的沟通,对配送选项进行了“心事编削”。但据称该公司未能公开其决定。
Schwalb示意:“诚然亚马逊有权进走运营变更,但它不成晦暗决定一个邮政编码地区的一好意思元比另一个邮政编码地区的一好意思元价值低。咱们拿告状讼是为了报复这种利用活动,并确保特区住户获取他们所支付的东西。”
亚马逊发言东说念主Kelly Nantel 修起称: “总放哨长宣称咱们的营业活动在某种历程上具有抱怨性或利用性,这总共是放肆的。在所波及的邮政编码地区,存在针对亚马逊司机的特定活动。咱们作念出颐养运营的把稳遴荐,独一的原因是保护司机的安全。”
“咱们长久对客户保抓透明,奉告他们订单的具体到达时辰。咱们但愿作念的,亦然咱们如故作念的,等于与总放哨长妥洽,勉力改善这些地区的安全。”